열 길 물속을 알듯 한 사람 속도 알 수 있는 방법 마케터들은 늘 고객과 다양한 방식으로 소통하기 위해 연구하고 있으며소비자는 SNS, 이메일, 홈페이지를 통해 끊임없이 마케터에게 데이터를 주고 있습니다. [출처 : 구글이미지] 대표님께서는 만약 고객이 웹페이지에 와서 5초도 머무르지 않았다면 그것 또한 메시지가 된다고 말씀해주셨는데요. 소비자의 데이터는 Voice of Customer이기 때문에 마케터는 늘 고객의 활동을예측해야 한다고 합니다. 나에게 찾아온 이유와 무엇을 선호하는지, 어떠한 행동양식을 갖고 있으며 성향은 무엇인지를 예측하고 소비자가 원하는 컨텐츠를 빠른 시간 내에 조합하는 것이 앞으로 마케터가 해내야 할 역할인 거죠. 이때 고객의 행동을 이해하고 예견한 뒤, 원하는 정보를 수집하고 전..
지난 5월 21일. 최신 마케팅 트렌드를 살펴볼 수 있는 마케팅 스퀘어 컨퍼런스가 진행되었습니다. 마케팅 스퀘어 컨퍼런스는 마케팅 패러다임을 만들어가고 있는 기업들의 마케팅 전략과 최신 트렌드와 전망을 살펴볼 수 있는 시간이었는데요.이번에도 마케팅에 관심이 많은 차이 가족들과 함께 소비자의 경험 향상을 위한 디지털 마케팅을 한 수 배우는 시간을 가질 수 있었습니다. 자, 그럼 마케팅이라는 험난한 무림 속에서 고수로 소문난 분들의 강연을 함께 들으러 가보실까요? 한 사람, 한 사람의 마음을 파고드는 퍼스널 마케팅(Personal Marketing) Adobe의 최승억 대표님과 페이스북의 조영준 이사님께서는 소비자 한 사람, 한 사람의 니즈(needs)를 충족시키는 퍼스널 마케팅에 관한 강연을 들려주셨습니다..